多一份沟通，多一份理解

   4月19日下午，东莞常平医院儿科黄医生因拒绝患儿家属插队被其用木凳砸事件引发网友热议，她在微信朋友圈发了一篇长文《怀孕儿科医生被打，反被当打架嫌疑人监禁》，一天内点击量过百万次。该事件令我们医护人员寒心，但是在我们的日常工作中还是有愿意去理解我们辛劳的患者。

    4月25号晨床边交接班时，22床的小朋友迫不及待地说“护士姐姐，我今天就要出院了，这是送给你们的礼物，谢谢你们对我们的照顾。”我们仔细一看，是亲手写的感谢信，瞬间就被他们的心意融化了。

    兄妹俩因反复高热，后来确诊为肺炎收入我科。患儿高热时我们及时采取最有效的降温措施；听诊患儿双肺有痰鸣音后，我们定时进行床边叩背；做每项操作前都会向家属讲解其目的及重要性；建立静脉通道时我们也尽量一针见血，减少患儿的疼痛。在我们繁忙工作的同时，也会经常去床边关心患儿及家属，指导家属关于照料小孩的要点及注意事项。

    在我们悉心照料下，患儿从害怕“白大褂”到现在喜欢“白衣天使”，从被疾病缠身到健康出院，离不开我们医护人员的悉心照料，也离不开家属的积极配合，使我们真正感受到当“白衣天使”的喜悦感和成就感。患儿的妈妈在小孩出院时留下的感谢信，有一句话让我们深感温暖和鼓舞：“请你们相信，纵然医患间有诸多心累和误解，也有大部分患者像我一样发自内心地尊敬和理解你们。”

    作为医护人员，看到患儿健康离院，是我们莫大的欣慰。今天这位家属和患儿对我们的感谢正是我们努力付出的成果，以后我们还会更加努力、用心做好每一件事，继续发扬已有的优点，弥补现在的不足，以“病人为中心”是我们服务的宗旨，我也坚信只有从“心”出发才能更好地为病人进行护理。

                    （文/心血管儿科  彭京宇 梁悦宜）